Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zetten ons in om uw persoonsgegevens te beschermen. In dit privacybeleid wordt uiteengezet hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en delen wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.

---

1. Inleiding

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verzameld via onze website, telefoongesprekken, e-mails of persoonlijke contacten. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met de hier beschreven voorwaarden.

---

2. Verzamelde gegevens

Wij kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:

Persoonsgegevens:

• Volledige naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Thuis- of bedrijfsadres
• Betalingsgegevens (bijv. kaartgegevens, die veilig worden verwerkt via externe dienstverleners)

Informatie over diensten:

• Soort en frequentie van de aangevraagde diensten
• Data en tijden van afspraken
• Speciale instructies of opmerkingen met betrekking tot uw woning

Technische gegevens:

• IP-adres
• Type browser
• Apparaatinformatie
• Bezochte pagina’s op onze website
• Verwijzingsbron

---

3. Doel van de verwerking

Wij verzamelen en gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om de gevraagde schoonmaakdiensten te leveren
• Om met u te communiceren over afspraken, aanbiedingen of updates
• Om betalingen te verwerken en facturen te versturen
• Om onze website en de klantervaring te verbeteren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

---

4. Delen van gegevens

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij kunnen uw gegevens echter in de volgende gevallen delen:

• Met dienstverleners of assistenten om schoonmaakdiensten uit te voeren
• Met betalingsverwerkers om transacties veilig af te handelen
• Met gerechtelijke autoriteiten indien dit vereist is om te voldoen aan wetshandhaving of juridische procedures
• Met marketingplatforms (bijv. voor nieuwsbrieven), uitsluitend met uw toestemming

Alle derde partijen waarmee wij samenwerken, zijn verplicht uw gegevens te beschermen en deze uitsluitend voor het overeengekomen doel te gebruiken.

---

5. Opslag van gegevens

Wij slaan uw gegevens veilig op met behulp van passende technische en organisatorische maatregelen.

• Klantgegevens worden slechts zo lang bewaard als nodig is om aan dienstverlenings- of wettelijke vereisten te voldoen.
• Online gegevens kunnen worden opgeslagen in beveiligde cloudsystemen met versleutelde toegang.

---

6. Rechten van betrokkenen

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Toegang: een kopie opvragen van de informatie die wij over u bewaren
• Rectificatie: verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijdering: verzoeken om verwijdering van uw gegevens, indien van toepassing
• Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden
• Intrekking van toestemming: als u eerder toestemming hebt gegeven, kunt u deze te allen tijde intrekken

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

---

7. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om uw browse-ervaring te verbeteren. Cookies kunnen worden gebruikt om:

• Uw voorkeuren te onthouden
• Het websiteverkeer te analyseren
• Inhoud of aanbiedingen te personaliseren

U kunt de cookie-instellingen beheren via uw browser of apparaat.

---

8. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of om een verzoek met betrekking tot uw gegevens in te dienen, kunt u contact opnemen met:

Telefoon: +31684010920
E-mail: info@bestcleanservice.nl
Adres: Volmerlaan 7, 2288 GC Rijswijk, Nederland

---

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met de bijgewerkte ingangsdatum.