Welkom op onze website. Door een dienst te boeken of onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de volgende Algemene Voorwaarden. Lees deze alstublieft zorgvuldig door.

1. Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website en de diensten die worden aangeboden door ons schoonmaakbedrijf (“wij”, “ons”, “onze”). Door onze website te bezoeken of gebruik te maken van onze diensten, bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent en gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

Wij bieden schoonmaakdiensten voor woningen, bedrijven en kantoren, zoals beschreven op onze website. Alle diensten zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen variëren op basis van uw locatie en specifieke wensen.

3. Offertes en prijzen

• Alle offertes zijn gebaseerd op de door u verstrekte informatie en kunnen worden gewijzigd indien de werkelijke omstandigheden afwijken.
• Prijzen zijn in EUR/euro en zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.
• Wij behouden ons het recht voor om de prijzen op elk moment aan te passen. U wordt vóór de bevestiging op de hoogte gesteld van eventuele prijswijzigingen.

4. Afspraken en annuleringen

• Afspraken moeten van tevoren worden gemaakt.
• Annuleringen of wijzigingen van afspraken moeten ten minste 24 uur van tevoren worden doorgegeven.
• Bij annuleringen die minder dan 24 uur van tevoren worden gemeld, kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht.
• In geval van een no-show of wanneer wij geen toegang tot het pand krijgen, kan het volledige servicetarief in rekening worden gebracht.

5. Verplichtingen van de klant

Klanten dienen:

• Te zorgen voor veilige, onbelemmerde toegang tot het pand.
• Ervoor te zorgen dat huisdieren veilig zijn ondergebracht en waardevolle spullen zijn opgeborgen.
• Ons op de hoogte te stellen van eventuele gevaren (bijv. kapotte voorzieningen, allergieën voor schoonmaakmiddelen).
• Te zorgen voor een respectvolle en veilige omgeving voor ons schoonmaakpersoneel.

6. Aansprakelijkheid

• Wij besteden de grootst mogelijke zorg aan het verlenen van onze diensten, maar wij zijn niet aansprakelijk voor:

  • Reeds bestaande schade of slijtage.
  • Schade als gevolg van defecte voorzieningen of apparatuur.
  • Verlies of schade die ontstaat door onjuiste informatie verstrekt door de klant.
• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de geleverde dienst.

7. Betalingen

• De betaling dient te worden voldaan na voltooiing van de dienst, tenzij anders overeengekomen.
• Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder contant geld, creditcards/betaalkaarten en online overschrijvingen.
• Bij te late betalingen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht of kan de dienstverlening worden opgeschort.

8. Privacy

Wij respecteren uw privacy. Alle verzamelde persoonsgegevens worden behandeld in overeenstemming met ons privacybeleid. Wij verkopen of delen uw gegevens nooit met derden zonder uw toestemming.

9. Toepasselijk recht

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlandse recht. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Nederlandse rechtbanken.

Als u vragen heeft over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via +31684010920 of via onze contactpagina.